Правила успішного спілкування
Зміст
Сьогодні, в століття розвинених інформаційних технологій, популяризації соціальних мереж і віртуального спілкування, нерідко доводиться стикатися з невмінням людей спілкуватися один з одним в реальному житті. Далеко не кожен здатний підтримати будь-яку розмову, стати цікавим і гідним співрозмовником, деяким це дуже важко дається. Але не все так безнадійно. Виявляється, цьому можна навчитися. Отже, як навчитися спілкуватися з людьми?
Спілкування можна назвати успішним, якщо спільну мову з співрозмовником знайдений. Труднощі в спілкуванні можуть виникнути абсолютно у кожного, і тут не грає роль отримана освіта, багатство внутрішнього світу, почуття гумору, начитаність і т.д.
Це, швидше, психологічний бар`єр.
Що ж потрібно, щоб спілкування було цікавим і цікавим? Як викликати у співрозмовника нездоланне бажання його продовжити? Загалом, як стати людиною, з яким буде цікаво спілкуватися?
Повернутись до змісту
Як викликати інтерес з боку співрозмовника
Кожна людина індивідуальна. Всі ми наділені якимись, лише властивими нам, якостями. У всіх свої цілі, погляди на життя, принципи і пріоритети. Абсолютно нормальним є бажання кожного відчувати свою якусь значимість у суспільстві. Саме це бажання і є головним ключем до успіху і удачам в спілкуванні.
Для того щоб спілкування можна було назвати успішним, досить проявити небайдужість до того, що говорить ваш співрозмовник. Вміння підтримати розмову, цікавитися думками і думкою співрозмовника, вміння уважно слухати, бути щирим і доброзичливим у розмові, мабуть, це те, що допоможе навчитися спілкуватися з людьми. Не дарма кажуть, що вміння слухати і чути співрозмовника цінується набагато вище, ніж уміння говорити. Уміння слухати дано далеко не кожному, а чути - ще меншій кількості людей.
Це не говорить про те, що при зустрічі треба накидатися на свого співрозмовника, як на старого друга. Далеко не кожному це сподобається, і навіть може відлякати.
У своїх судженнях будьте дуже акуратні, вони не повинні бути категорично незаперечні. Останнє слово залиште краще за співрозмовником, ніж за собою. Якщо ви бажаєте справити приємне враження на співрозмовника, поступіться йому в суперечці: і відношення не зіпсуються, і ви залишитеся при своїй думці.
Ні в якому разі в розмові не проявляйте зарозумілості. Кажучи, зважуйте кожне слово. ви повинні розуміти, що гордовитий тон, бажання підняти себе над опонентом може дуже образити його, і тоді думку про вас буде не з кращих, і навряд чи у нього з`явиться бажання знову з вами поспілкуватися.
Намагайтеся ніколи не залишатися осторонь, будьте ближче до людей. Кожній людині буде набагато приємніше спілкуватися з тим, хто перебуває з ним на одній хвилі, тому забиватися в куток буде не найкращим рішенням.
На що варто звернути увагу
По можливості, уникайте розмов, що містять в собі скарги на своє начальство, колег по роботі, роботу в цілому або ж свою долю. Запам`ятайте, що у кожного і без вас вистачає проблем, тому вислуховувати чужі нікому не захочеться. Люди спілкуються заради задоволення.
Важливим психологічним моментом у розмові є поза, в якій перебуваєте ви і ваш співрозмовник. Доведено, що приймаючи позу свого співрозмовника, ви тим самим відкриваєте його для спілкування, створюєте для нього комфортні умови.
У розмові намагайтеся завжди залишатися самим собою. Неприродність у спілкуванні, бажання показати себе зовсім іншою людиною з боку можуть виглядати дуже навіть смішно і безглуздо, хоча вам може здаватися, що ви відмінно влилися в цей образ. У кожному разі, грати довго не вийде, і рано чи пізно люди дізнаються, який ви насправді. Так навіщо ж пускати пил в очі, обманювати свого співрозмовника вже на початкових стадіях спілкування. Природність і невимушеність - основні правила поведінки в спілкуванні.
Часто перешкодою для нормального спілкування служать якісь комплекси людини. Завжди варто пам`ятати, що всі люди далеко не ідеальні. У кожного точно так само є свої плюси і мінуси, переваги і недоліки, тим не менш, це не заважає їм чудово спілкуватися і бути душею компанії. Якщо ви самі, спілкуючись, відчуваєте себе добре і впевнено, оточуючі це обов`язково помітять і оцінять.
Дуже важливо під час спілкування дивитися в очі своєму співрозмовнику. Людина, яка буде при розмові відводити очі убік, навряд чи викличе довіру у опонента. Тим самим ви або покажете, як вам нецікаво те, що говорить співрозмовник, або те, який ви нечесна людина. Начебто нічого особливого, але все ж це дуже важливий момент у спілкуванні, здатний розташувати до розмови або ж навпаки відштовхнути.
Якщо людина вам мало знайомий, дізнавшись його ім`я, під час розмови намагайтеся повторювати його, звертатися по імені. Це буде дуже ввічливим знайомий з вашого боку.
Напевно, кожен опинявся в ситуації, коли між розмовою виникає не дуже приємна пауза. Щоб уникнути настільки незручного моменту в спілкуванні, варто забути про коротеньких відповідях типу "так" і "ні". Відповідайте якомога більш розгорнуто на питання опонента і також задавайте питання, які зажадають більш докладної відповіді. Таким чином, ваша розмова піде сам собою. Але і тут не перестарайтеся. Спілкування не повинно перетворюватися в атаку питаннями. Співрозмовник повинен відчувати себе комфортно, а не так, ніби він знаходиться на допиті і просто змушений відповідати.
Ще кілька порад
Звичайно ж, чим більшими знаннями ви володієте, тим більше ви зумієте зацікавити людину. Різнобічні інтереси не можуть не привернути вашого співрозмовника. Завжди цікаво спілкуватися з тим, хто може повідати якісь історії, розповісти про деякі цікавих фактах і т.д.
Вчіться правильно висловлювати свої думки та ідеї, адаптувати їх під чуже сприйняття. Пам`ятайте, що не у всіх під час розповіді в голові спливає точно такий же спосіб, як у вас. Для цього намагайтеся донести до співрозмовника той образ, який виник у вас, більш чітко надавайте інформацію, пояснюйте все, що необхідно.
Не поспішайте відразу відповідати на запитання. Витримана пауза допоможе вам не тільки зібратися з думками, подумати над відповіддю, але також виявить цікавість і загадковість з боку людини, з якою ведеться бесіда.
Зайва жестикуляція в спілкуванні може підштовхнути співрозмовника на думки про вашу невпевненість у собі. Сторонні рухи руками здатні дуже сильно відвернути від суті бесіди, при цьому важливості ваших слів ніхто не оцінить, на них просто не звернуть уваги.
Виключіть вживання слів і фраз з двозначним підтекстом. Ваші слова можуть бути розцінені неправильно, і навіть здатні образити співрозмовника. Говоріть чітко, що ви маєте на увазі.
Підлаштовуватися під свого співрозмовника може далеко не кожен. Це є досить важливим моментом в спілкуванні. Поспостерігайте за опонентом, за темпом його мови, постарайтеся по максимуму повторити його. Спілкування на одній манері перетворить ваш розмова в конструктивну бесіду.
Вживання слів-паразитів зробить вашу розмову краше. По можливості, обмежтеся в їх вживанні. Людині навряд чи буде приємно слухати зайві і безглузді слова. В результаті вийде, що ви мало говорите по справі, розмова стане нудним і нецікавим.
До речі, навіть у діловій розмові іноді доречно буде продемонструвати своє почуття гумору. Якщо своєчасно застосувати його, то тим самим можна розрядити напружену обстановку, зробити спілкування невимушеним.
У спілкуванні враховуйте вік вашого співрозмовника. Припустимо, розмова проходить з людиною, яка набагато старше вас. Тут, відповідно, варто уникати сленгових виразів, які можуть бути зовсім не знайомі співрозмовника.
Підіб`ємо підсумки
Звичайно ж, головний учитель - це досвід, який не спадає одразу. Для його отримання потрібно час і відповідні умови. Головне - бути якомога більш впевненим у собі людиною, вміти "нести" себе, поставити в суспільстві. Розширюйте своє коло спілкування, включаючи в нього абсолютно різних людей: і за віком, і за поглядами, і за життєвими позиціями.
Будь-яке спілкування починається з малого. Завдяки деяким навичкам в спілкуванні, ви зумієте стати авторитетним у своїх колах людиною, до якої всі з цікавістю будуть прислухатися. Не дарма говориться про те, що любов до себе народжує любов оточуючих до вас. Лише тоді, коли ви самі почнете себе поважати, те ж саме стануть робити і інші по відношенню до вас.
Уміння спілкуватися обов`язково приведе вас до успіху. Комунікативні навички просто необхідні в повсякденному житті. Ніколи не бійтеся вийти з тіні, починати спілкування першим. Будьте ввічливі і доброзичливі, і тоді ви зумієте завоювати симпатію з боку співрозмовника. Удач і успіхів.
