Як стати лідером в колективі: цілі та завдання керівника
Зміст
Сьогодні ми хотіли б звернутися до тих з вас, хто планує будувати свою кар`єру і хоче перейти в керівна ланка. Як ви вважаєте, ви могли б стати ефективним лідером? Чи є у вас для цього необхідні якості? Чи розумієте ви, що від вас буде потрібно, щоб привести команду до успіху? Чи уявляєте взагалі, як стати лідером в колективі?
Бути ефективним керівником - важке завдання, і, на жаль, багато людей не в змозі виконувати свої обов`язки лідера належним чином. Коли начальство призначає вас на керівну посаду, воно очікує, що ви зможете впоратися з організацією роботи своєї команди ефективно і без будь-яких ускладнень. Справжній керівник колективу повинен працювати таким чином, щоб збільшити продуктивність як окремого співробітника, так і всієї команди в цілому.
Проте, говорити про це набагато легше, ніж домогтися виконання сказаного. Працювати з групою людей, які повинні об`єднати свої зусилля для досягнення спільної мети, часом дуже нелегко. Найчастіше цьому заважають різні конфлікти і розбіжності, які постійно виникають всередині групи, і лідер повинен оперативно вирішувати всі проблеми, щоб в результаті отримати бажаний результат.
Чому треба навчитися, щоб стати хорошим лідером
Ви повинні розуміти, які якості від вас будуть потрібні і які завдання вам необхідно буде навчитися виконувати. Тому ми почнемо з кількох основних навичок, які допоможуть вам стати ефективним лідером.
- Уміння усувати конкуренцію
У той час як здорова конкуренція йде тільки на користь справи, надмірне суперництво між партнерами по команді може завдати шкоди продуктивності всієї групи. Якщо члени команди стають буквально одержимими прагненням перевершити один одного, то в кінцевому підсумку під час такої гонки вони могли б допустити серйозні помилки, які здатні викликати проблеми для всієї команди в цілому.
Тому переконайтеся, що всі члени вашого колективу працюють злагоджено, і при перших же її проявах намагайтеся приборкати нездорову конкуренцію. Нехай ваші співробітники знають, що якість ви цінуєте набагато більше, ніж кількість, так що нехай вони приділяють більше уваги самій роботі, а не спробам зробити більше, ніж вони реально могли б зробити якісно.
- Врегулювання конфліктів
Конфлікти і розбіжності, як правило, пригнічують командний дух і створюють конфронтації між партнерами по команді. Іноді дрібні конфлікти, якщо не вжити заходів вчасно, можуть призвести до таких наслідків, що співробітники відмовляються навіть працювати разом, що значно ускладнює роботу всієї команди. Навіть якщо вони, згнітивши серце, продовжать працювати разом - просто тому, що будуть змушені це робити, - дуже мало шансів на те, що вони зможуть працювати з максимальною віддачею. У такій ситуації саме справжній лідер буде знати, як з нею боротися.
Постарайтеся заздалегідь переконатися, що ніяких серйозних конфліктів між співробітниками не виникає, а якщо це і станеться, необхідно буде відразу ж спробувати охолодити їх запал і врегулювати розбіжність. Ви повинні виявити і усунути основні причини цих проблем, щоб конфлікти не виникали надалі.
- Правильне делегування
Ефективний лідер повинен мати можливість правильно делегувати роботу і розподіляти навантаження. Для цього необхідно добре знати можливості і здібності всіх своїх співробітників. Він повинен знати сильні і слабкі сторони кожного працівника, і ці знання використовувати для того, щоб делегувати роботу належним чином.
Якщо ви, як лідер колективу, не в змозі розподіляти навантаження рівномірно і відповідно до спеціалізації всіх членів команди, то невдоволення серед працівників виникне неминуче. Ваші співробітники можуть порахувати, що по роботі ви дали їм надмірне навантаження, з якою важко впоратися, і що ви - поганий керівник, який не здатний вирішувати поставлені перед ним завдання і, відповідно, не справляється з покладеними на нього обов`язками. Такий керівник фактично припиняє бути лідером. Пам`ятайте, що члени вашого колективу ні за яких обставин не повинні відчувати, що ви перекладаєте свою навантаження на їхні плечі!
- Спілкування
Зв`язок є найбільш важливим аспектом в будь професійному середовищі. Як лідер команди, ви повинні бути відкритою і завжди бути готовою до комунікації з членами колективу, і вони повинні знати, що завжди можуть прийти до вас, якщо у них з`являться які-небудь питання. Якщо співробітники відчують, що керівника не цікавить, що їх хвилює і з якими проблемами вони стикаються, вони будуть втрачати інтерес до роботи, від чого постраждає спільну справу.
Якщо ви є лідером колективу, переконайтеся, що ваші партнери по команді мають можливість спілкуватися з вами, коли у них є труднощі. Прислухайтеся до того, що вони говорять, і не ігноруйте їх проблеми. Спробуйте знайти рішення якомога швидше, щоб ваші співробітники відчували свою цінність в ваших очах.
- Вміння швидко приймати рішення
Будучи лідером, ви повинні бути готові приймати швидкі і конструктивні рішення, щоб ваші співробітники не втрачали мотивації до дії. Якщо при виникненні проблем або труднощів ви почнете вагатися і будете зволікати з прийняттям рішення, то співробітники будуть відчувати, що ви не та людина, який міг би вести їх за собою, і, отже, ваша місія буде приречена на провал. Люди не будуть вірити вам, і це поставить під загрозу всю роботу. Тому залишайтеся завжди зосередженої і серйозною, і зберігайте здатність швидко приймати рішення в разі потреби.
- Мотивування інших
Вміння підтримувати мотивацію колективу є однією з найбільш важливих завдань, яке повинен виконувати керівник групи співробітників. Члени команди повинні постійно бути заряджені ентузіазмом, тому що як тільки вони втратять мотивацію, так відразу ж робота над поставленими завданнями втрачає темпи. Мотивуйте співробітників, запевняючи їх, що вони працюють добре, і хваліть їх щоразу, коли для цього є хоча б невеликий привід.
- Напористість
Лідер колективу повинен бути цілеспрямованим. Робота в команді є складним завданням, і співробітники часто бувають настільки зосереджені на сьогочасної завданню, що часом вони просто втрачають орієнтири і забувають про кінцеву мету. Як лідер групи, ви повинні пам`ятати, що в вашу обов`язок входить необхідність переконатися, що команда продовжує роботу по реалізації кінцевої мети, і що кожен в повному обсязі виконує все, що від нього вимагається.
Як лідер колективу, ви не можете дозволити пропустити встановлені терміни, і якщо це необхідно, то більшу частину часу ви повинні бути вимогливою, щоб переконатися в тому, що робиться все необхідне. Але майте на увазі, що є велика різниця між вимогливістю і владністю. Ви повинні бути строгою, але справедливою, і завжди залишатися люб`язною і ввічливою, навіть доброзичливою. Тільки такий підхід до людей дасть плідні результати.
- Вміння взяти на себе відповідальність
Ефективний лідер повинен пам`ятати, що його робота полягає не тільки в тому, щоб керувати людьми, а й у тому, щоб взяти на себе відповідальність, якщо щось йде не у відповідності з планами, а проект страждає від якихось невдач. Керівник колективу повинен діяти, як капітан корабля, який ніколи не покидає судно, навіть якщо воно тоне. Пам`ятайте, якщо ви спробуєте перекласти провину за невдачу на когось із членів свого колективу, то це не тільки відштовхне від вас співробітників, але і на ваше начальство справить найгірше враження. Воно очікує від вас, що ви будете діяти як професіонал, а це припускає, що саме ви візьмете на себе відповідальність у разі провалу вашої команди.
- Будьте командним гравцем
Хороший лідер повинен завжди бути членом свого колективу. Не зловживайте владою, діючи авторитарно і за допомогою команд. Це призведе не тільки до того, що часто ви будете діяти несправедливо, але й до того, що командний дух у колективі буде повністю загублений. Переконайтеся в тому, що кожен співробітник працює відповідно до покладених на нього обов`язками, і що коли він виконує свою роботу добре, то він отримує за це в належній мірі все, що йому належить. Це буде мотивувати всіх членів команди, і кожен буде прагнути працювати ще краще.
Завдання, які необхідно вирішувати лідеру колективу
Звичайно, важливо знати не тільки те, як, але й те, що треба робити лідерові. А завдання йому доводиться вирішувати наступні:
- Забезпечити досягнення мети
Все починається з бачення цієї мети. Ви не зможете побудувати справжню команду без цього, тому що люди не будуть правильно працювати без прагнення до кінцевої мети. Тільки ви можете створити натхнення для просування до наміченого підсумку. Створіть надихаюче бачення мети. Забезпечте яскраву картину і підтримуйте бачення цієї картини як для себе, так і для членів колективу. Без цього жодна команда не зможе досягти своєї мети, будь це спорт, бізнес, сім`я, військова служба або навіть політика.
- Побудуйте зоряну команду, а не команду зірок
Ваш колектив не досягне свого потенціалу, якщо «гравці» не бажають підпорядковувати свої особисті цілі з цілями всієї команди. Навчіть людей співпрацювати, щоб вони розуміли, що вони працюють в команді-переможця, отже, кожен з них - переможець. Створюйте спільні цінності, орієнтуйте людей на спільну творчість, відкрите спілкування і єдність зусиль всього колективу. Сприяйте спільним рішенням проблем і співробітництва.
- Розвивайте членів колективу в повному обсязі
Допомагайте кожному співробітнику розвиватися таким чином, щоб всі вони могли виявити всі свої здібності і ефективно брати участь у командній роботі. Забезпечуйте зворотний зв`язок між собою і співробітниками, щоб краще знати професійні проблеми кожного з них.
- Зробіть роботу цікавою і привабливою
Створюйте приємну і комфортну робочу обстановку. Заохочуйте ініціативу і прагнення до постійного досконалості у ваших співробітників. Підтримуйте здорову атмосферу в команді. Сприяйте швидкому вирішенню проблем всіх членів колективу.
- Виховуйте самоврядну команду
Будьте лояльні. Заохочуйте членів колективу до того, щоб вони самостійно приймали рішення в тих випадках, коли вони можуть вирішити проблему без ваших санкцій і вказівок. Якщо необхідно прийняти рішення з вашою участю, то не давайте прямі команди або інструкції, а задавайте навідні запитання, наприклад: «А як ви вважаєте, як це має бути зроблено?» Будьте відкриті для ідей і покладайтеся на думку співробітників. Дайте людям право вирішувати, наскільки це можливо.
- Проводьте моніторинг, а не пильне спостереження
Втручайтеся тільки в разі потреби, щоб допомогти колективу у вирішенні питань.
- Забезпечуйте конструктивну критику
Не забувайте помічати не тільки те, що погано, але і те, що добре. Людям дуже важко чути критику, але якщо ви спочатку скажете про хороше, то погане прийняти буде набагато простіше. Крім того, вказуючи на помилки і недоліки, давайте чіткі пропозиції про те, як їх можна виправити. При цьому ви не повинні давати колегам готове рішення-просто поділіться своїми знаннями та досвідом.
Ефективний лідер в колективі - це той, хто може направити свою команду до успіху, зберігаючи при цьому вмотивованість людей і їх орієнтованість на кінцеву мету. Бути лідером колективу - це дуже велика відповідальність, і не кожен в змозі виконувати завдання керівника належним чином. Це правда, що деякі люди народжуються лідерами, але правда також і те, що сильні лідерські якості можуть бути вироблені шляхом посиленої і нелегкої роботи над самою собою і безмежної відданості справі. І якщо ви хочете стати лідером - докладете всіх зусиль, щоб стати їм! А головні орієнтири на цьому шляху ми вам вказали.
