Кілька порад, як стати хорошим керівником

Отже, ви успішно подолали кілька сходинок кар`єр єрних східців, і тепер перед вами стоїть цілком реальна перспектива стати керівником якогось колективу. Це і радує, і трохи лякає, так як тепер доведеться відповідати не тільки за власні дії, а й за дії інших людей. Як стати хорошим керівником? Які сьогодні існують загальні правила управління людьми? Чи можна, дотримуючись цих правил, очолювати якусь фірму, не стикаючись постійно з одними і тімі ж проблемами? Спробуємо розібратися в цьому питанні.

Як управляти колективом

Сучасний рівень розвитку виробництва сприяє не тільки глобальним змінам у сфері бізнесу, альо колосального перевороту в соціально-економічній обстановці суспільства. Старі механізми управління цим виробництвом, коли штат співробітників сприймався, як якась безлика і безстатева маса, що виконує певну мету, в наш час благополучно забуті. Сьогодні управління будь-який, навіть самої невеликої організацією, вимагає абсолютно нової тактики і стратегії. З`єднання явилися нові психологічні аспекти управління колективом, які і є основними інструментами роботи нинішнього керівника.

Класична, перевірена часом теорія управління базується на трьох китах: люди, фінансова політика, технічні питання. На першому місці, звичайно ж, варто людський фактор. Тонке, мудре використання творчого потенціалу кожного працівника, регулювання взаємовідносин у колективі підвищує продуктивність роботи не тільки підлеглих, але і фірми в цілому. Ефективне управління колективом передбачає насамперед орієнтири на людський фактор.

Знання психології - знаряддя хорошого керівника

Стати хорошим керівником зараз неможливо без вивчення психологічних аспектів спілкування з підлеглими. Можна сказати, що трудовий колектив як об`єкт управління являє собою якесь жива істота зі своїм характером і звичками. Знання особливостей сприйняття людьми один одного, орієнтування в нюанси взаємин колективу і управлінського апарату - це фундаментальні складові в керівництві людьми. Тільки враховуючи їх, можна точно знаті, як стати першокласним керівником.

Для цього потрібно розуміння того, що будь-який співробітник - насамперед людина. Це служити прекрасним стимулом для злагодженої роботи організації та дає практично повну відповідь на питання, як стати першокласним керівником. Ставитися до підлеглих, як до механічних виконавцям, вельми небезпечно. Наприклад, кожному, навіть має грандіозний творчий потенціал людині властиві етапи спаду психологічної активності, коли надмірне напруження тільки знижує загальну продуктивність. Вимагати від нього в такі періоди максимальної самовіддачі недоцільно. Якісна робота мимоволі підміняється певним сурогатом, який замість очікуваної користі може завдати істотної шкоди і виробничому процесу, і самому виконавцю.

Почуття людей можуть бути не просто їх суб`єкта єктивними переживаннями, але й відмінним показником загального психологічного настрою колективу. Хорошому керівнику слід бути відкритим для емоційного обміну, щоб відкоригувати власні дії у разі виникнення негативних ситуацій. А такі ситуації, як правило, годину від годині зріють в будь-якій організації.

Будьте уважні до співробітників

Ще одна важлива правило успішного управління колективом - увага до інтересів співробітників. Кожна людина унікальна, унікальні і мотивації, і цілі, тому спроба нав`язувати зв`язати суспільні інтереси на шкоду інтересам особистісним може бути фатальною: фірма втратить цінного працівника, замінити якого буде непросто. А вісь об`єднання в будь-якій формі особистісних інтересів на догоду суспільним вигідно позначиться як на атмосфері в колективі, так і на загальній продуктивності співробітників. При збігу особистих цілей досить легко створюються людські угруповання, маніпулювати якими набагато простіше, ніж кожним співробітником окремо. Усередині такої угруповання, як правило, існує деякий змагання, з якого грамотний директор може отримати істотну користь для організації.

Однак не слід забувати при цьому, що змагання нерідко переходити в конфлікт, коли кожен прагне всіма силами першим знищити конкурента. Така ситуація, звичайно ж, деструктивна, і її необхідно вміти припинити на самому початку. Тут знадобиться емоційна відкритість і психологічна гнучкість, засновані на пильній увазі до внутрішнього стану співробітників.

Такий інструмент управління досить ефективний, але небезпека його полягає в тому, що робота керівника зведеться до контролю та підтримання балансу сил. У колективі мимоволі може сформуватися якесь двовладдя: контроль керівника над співробітниками - з одного боку, і залежність його від поведінки цих співробітників - з іншого.

Щоб уникнути подібного глухого кута, необхідно навчитися лавірувати між лояльністю щодо підлеглих і авторитарністю. Одним із прийомів такого лавірування може стати ненав`язлива орієнтування інтересів груп підлеглих на цілі організації. А потім і надання вирішенню питань досягнення цих цілей самим підлеглим. Подібна ситуація в колективі досить сприятлива. Завданням керівника в даному випадку буде доставка необхідної інформації і регулювання адміністративних питань. Тому для того, щоб точно знати, як керувати колективом того чи іншого роду, потрібно придивитися до кожного його члена і точно визначити, яку роль йому можна відвести. Але насамперед необхідно навчитися вибирати кращих співробітників, дотримуючись при цьому деяких умов.

Поради починаючому керівнику

Початківець керівник неминуче стикається з такими проблемами, як підбір персоналу і створення найбільш сприятливої обстановки в колективі. Універсальних інструментів для вирішення цих проблем, на жаль, не існує. Тім не менш, є определенние правила, дотримуючись яких, можна домогтися істотного успіху в керівництві.

Як стати успішним керівником? Деякі керівники намагаються застосувати перевірені «добрі» прийоми: підбір колективу однодумців або впровадження в організацію лідера - професіонала, заворожуючи своїм прикладом інших. Однак «добрі» прийоми на ділі можуть виявитися не такими вже й добрими. Ніякої лідер-професіонал не зможе підмінити цілу організацію, а найвідданіші однодумці завжди залишаються окремими, самостійно мислячими людьми. І мети їх, зрештою, можуть бути різні. Крім того, для благополучного розвитку будь-якого бізнесу необхідний налагоджений механізм, де кожна деталь виконує певну функцію. А у випадку з однодумцями розподілити ці функції досить непросто. Адже кожен з них прагне виконати саме ту роботу, яку вважає найбільш прийнятною для себе. Мимоволі задумаєшся, як правильно управляти колективом такого роду.

Іншими словами, головне для початківця керівника - вміння визначити місце кожного підлеглого в системі трудового механізму. Хтось буде найбільш корисний, як генератор ідей, хтось - як виконавець рутинної роботи, а хтось - як натхненник, що створює в колективі необхідну для продуктивної роботи атмосферу. Загалом саме в цьому і полягає психологія управління колективом. Таке завдання не проста, але цілком вирішувана, якщо підбирати людей не суб`єкта єктивно, з позіції «подобається - не подобається», а відповідно з поставленим завданням. Співіснування в організації людей різних, зі всілякими смаками і звичками, - один з найважливіших стимулів її розвитку. Єдність протилежностей завжди передбачає прогрес.

Порад про те, як стати керівником, досить багато, але в основі їх лежить один принцип: сучасному управлінцю слід пам " ятати, що організація - це об`єднання людей, і її цілі досяжні тільки в разі успішного їх співпраці. Плюс до всього потрібно навчитися цінувати співробітника, навіть якщо він тобі не подобається як людина. Зможете залишити за дверима кабінету особисті переваги? Станете відмінним керівником. І вчіться стримувати себе. Іноді нам дуже хочеться зірвати свій гнів на тих, хто від нас залежить. Накричати на одного працівника, насварити іншого підлеглого. Але перш ніж це зробити, задумайтеся, що вами керує? Невдоволення виконаною роботою або просто бажання випустити пар?