Кращі співробітники цінуються на вагу золота

Скажіть, ви задоволені своїм нинішнім становищем? Вас влаштовує ваша робота, посада, зарплата? Ви хотіли б залишити все незмінним до самої пенсії? Хтось із вас відповість: «Так, мене цілком все влаштовує!». А хтось скаже: «Ні, мені хотілося б, щоб мене більше цінували, і щоб я могла розраховувати на підвищення зарплати!». Чомусь нам здається, що останніх було б набагато більше, ніж тих, кого все влаштовує. Але чи можна щось змінити? Чи залежить тут щось від нас самих?

Так, залежить. Просто треба стати дуже хорошим співробітником, і тоді керівництво буде цінувати вас. Щоб стало зрозуміло, про що ми говоримо, давайте спочатку розглянемо якості хорошого співробітника.

Які якості притаманні хорошому співробітнику?

Бути хорошим працівником не так вже й просто, стати ідеальним співробітником тим більше нелегко. Але саме таких співробітників цінує будь-який роботодавець. Хочете знати, над чим вам варто попрацювати? Є п`ять найбільш важливих якостей, які відрізняють хорошого працівника:

Повага

Шанобливе ставлення до тих, поруч з ким ви працюєте кожен день. Повага проявляється різними способами. Ми наведемо лише кілька прикладів:

• Повагу до колег, як до людей з унікальними ідеями та думками, які можуть відрізнятися від ваших власних. Таке розмаїття ідей на перший погляд може здатися трохи хаотичним, але саме воно допомагає знайти оптимальне рішення. Таке групове мислення зазвичай видає цікаве рішення набагато швидше.
• Повагу до колег, що виявляється у вітанні їх на початку робочого дня. Як часто нам доводиться стикатися з тим, що хтось проходить вранці повз нас, чи не вітаючись! Витратьте кілька секунд, щоб привітатися з колегою, посміхнутися йому, навіть якщо у вас сьогодні непростий день. Так ви заслужите репутацію людини, з якою приємно працювати. А це в певний момент може дати вам додаткові переваги та можливості. Крім того, посміхаючись іншим, ви зможете поліпшити свій настрій і станете більш продуктивною протягом робочого дня.
• Повага до чужої праці. Уміння цінувати час і зусилля співробітників. Можна дати їм знати, що ви не згодні з кінцевим результатом їхньої праці, але при цьому поважаєте їхні зусилля, прикладені до виконання проекту.
• Повага до інших можна виражати, практикуючи «золоте правило». Це правило говорить: «Поводься з іншими так, як ти хотів би, щоб чинили з тобою».

Знання

Це ключове якість, якою володіють кращі співробітники. Сучасні технології постійно змінюються. Змінюються і вимоги, які пред`являються до співробітників. Єдиний спосіб не залишитися позаду - це постійно отримувати та поглиблювати свої знання. Варто витратити свій час, щоб дізнатися не тільки про те, що може бути корисно сьогодні на вашій роботі, а й про те, що може знадобитися вже завтра. Саме такі знання зроблять вас цінною співробітницею. Ви будете в більш вигідному становищі, щоб отримати просування по службі.

Необхідно нести відповідальність за свої знання. Не варто чекати, коли ваш роботодавець пошле вас на курси підвищення кваліфікаціі- необхідно шукати способи отримання цих знань самостійно. Пам`ятайте - як тільки ви отримуєте додаткові знання, ви отримуєте реальний шанс піднятися на одну сходинку вище по кар`єрних сходах!

Мотивація

Дуже цінна якість - вміння мотивувати не тільки себе, а й інших. Уміння нести відповідальність за свої слова теж дуже цінується. Якщо щось сказано - не відступайте від своїх слів. Не втомлюйтеся хвалити інших - чим більше ви це робите, тим більше ви будете руйнувати бар`єри і мотивувати інших на робочому місці.

Вміння приймати рішення

Треба вміти підходити до будь-якої проблеми з творчою точки зору - не посилювати проблему, а вирішувати її. Беріть на себе частину відповідальності - щоб стати частиною рішення, а не частиною проблеми. Задайте собі такі питання:

• Який урок можна взяти з цієї проблеми?
• Яке рішення я можу запропонувати?
• Як я представлю мій варіант рішення, щоб вигода була найбільш очевидна?

Якщо ви йдете до начальника з якоюсь проблемою, запропонуйте хоча б один варіант її вирішення. Навіть якщо ваш варіант не буде прийнятий, ви будете виглядати як співробітник, що вміє вирішувати проблеми, а не як скаржниця. Людина, яка може взяти на себе ініціативу в проблемній ситуації, не посилюючи її, а пропонуючи конкретний вихід, вигідно відрізняється від інших співробітників.

Вміння знаходити контакт

В одному колективі працюють зовсім різні люди. Вміння знаходити спільну мову з будь-яким членом колективу, вміння слухати і чути людей, вміння попередити або погасити можливі конфлікти також вважаються якостями хорошого співробітника.

Як стати незамінним працівником

З основними якостями ми розібралися. А що конкретно треба робити, щоб характеристика кращого співробітника стала належати саме вам? Бути може, ви вже давно працюєте, любите свою роботу і хочете, щоб начальство помітило це і оцінило вас належним чином. А може, ви стоїте ще тільки на самому початку своєї трудової біографії, і вам дуже хочеться почати свою діяльність гідно, без прикрих помилок. У будь-якому випадку вам допоможе домогтися успіху наше докладний опис необхідних дій:

1. Робота повинна подобатися. Причому, вам має подобатися не тільки те, що ви робите, але й працювати треба в тому колективі, компанії, установі, девіз і загальна атмосфера яких збігається з вашими внутрішніми установками. Важко почувати себе комфортно поряд з людьми, які в принципі не можуть стати твоїми однодумцями.
2. Ведіть себе, як серйозний професіонал. Це робота, а не ігровий майданчик. Є велика різниця між людиною, яка весело працює, і людиною, яка постійно дуріє. Веселість означає, що ви хороший, легкий у спілкуванні людина, яка не скупиться на посмішки. Але при цьому ви дуже серйозно ставитеся до своїх обов`язків і не станете витрачати свій і чужий робочий час на недоречні жарти або розповідання і вислуховування анекдотів.
3. Вчіться правильно приймати конструктивну критику. Вона дає вам зрозуміти, що саме люди очікують від вас і від вашої роботи, допомагає побачити ваші слабкі місця і недоліки, над якими необхідно працювати в першу чергу. Буває так, що замість коректної критики ви можете почути на свою адресу злий одповідь і навіть крик. Не вступайте в суперечку і сперечання. Зачекайте, поки колега охолоне. А потім спокійно скажіть, що хотіли б вирішити проблему і хотіли б обговорити, що вам необхідно змінити. Не забувайте про те, що кращі співробітники - не ті, які ніколи не помиляються, а ті, які вміють виправляти помилки, що не розпалюючи при цьому конфліктів.
4. Навчіться виконувати свою роботу, і виконувати якісно. Будь ваша робота чорна і втомлива, або ж цікава і добре оплачувана - якщо взялися за неї, то виконуйте як слід. Якщо ви не знаєте, як щось зробити, то підіть і дізнайтеся, а не виправдовуйтесь, чому ви її не зробили.
5. Налагоджуйте хороші відносини з не тільки з безпосередніми колегами, а й з вахтерами, секретарем, робітниками, прибиральницею ... Кожен з них є фахівцем у своїй справі, і прояв поваги до них тільки поліпшить вашу репутацію чарівною, товариською співробітниці.
6. Як тільки випаде можливість отримати якісь нові навички, пройдіть навчання за іншими видами діяльності. Це допоможе вам стати більш конкурентоспроможною в русі по кар`єрних сходах. Нові навички та поглиблене освіту покажуть, що ви розумні і націлені на постійне вдосконалення - саме цим відрізняються всі кращі співробітники. І якщо раптом постане питання про скорочення штатів, то робоче місце напевно залишать за співробітницею з універсальними знаннями і навичками, ніж за тією, яка вміє виконувати тільки одну функцію.
7. Ваша «робоча історія» повинна бути чистою. Це як кредитна історія - якщо ви не порушували графіка виплат, то наступного разу банк без зволікання надасть вам кредит на набагато більш високу суму. Так і тут. Якщо когось під час скорочення звільняють в першу чергу, то це, як правило, саме ті співробітниці, які часто спізнювалися, постійно відлучалися з робочого місця, отримували догани за непрофесійну поведінку або мали більше всіх скарги від клієнтів. А кращі співробітники завжди зберігають свої робочі місця.
8. Завжди приходьте на роботу раніше покладеного часу. Хоча б на п`ятнадцять хвилин раніше. Якщо ви візьмете собі це за правило, то будете приходити вчасно навіть тоді, коли щось затримає вас - адже у вас буде запас в п`ятнадцять хвилин. Крім того, прийшовши на роботу раніше, ви приємно здивуєте ранніх клієнтів, що не змусивши їх чекати ні секунди. А це теж додасть плюс до вашої репутації.
9. Не поспішайте до виходу і після закінчення робочого дня. Затримайтеся хоча б на десять хвилин. Ви можете витратити цей час на те, щоб підготувати ваше робоче місце до завтрашнього дня. Приберіть зі столу все зайве, помийте і сховайте порожні чашки, протріть пил, підготуйте всі предмети, які знадобляться вам з самого ранку. Все це допоможе вам завтра приступити до роботи без зволікань і покаже вашу організованість.
10. Завжди будьте продуктивною. Виконуйте свою роботу вчасно. Кращі співробітники не дозволяють документам лежати на столі по кілька днів без руху. Зробіть все необхідне і якомога швидше переходьте до наступного завдання
11. Не витрачайте багато часу на телефонні розмови. На роботі треба працювати, а не розмовляти на сторонні теми. Навіть якщо це розмови з чоловіком або дітьми. Намагайтеся обмежуватися тільки дійсно необхідними дзвінками.
12. Запропонуйте свою допомогу і підтримку молодшим співробітникам і новачкам. Згадайте, як нелегко вам було, коли ви були в їхньому становищі. Якщо ви не впевнені в тому, що вони все зрозуміли, будьте готові запитати, чи не потребують вони допомоги. Не робіть за них роботу замість того, щоб навчити їх.

Кращі співробітники, як правило, отримують вищу зарплату. Їх хороша зарплата найчастіше обумовлена багаторічним досвідом, здатністю добре виконувати роботу, терміном перебування в компанії (новачкам часто спочатку платять менше) і хорошою освітою. Для того щоб стати краще, треба попрацювати. А що саме треба робити - ви тепер вже знаєте!