Як поводитися на співбесіді і отримати роботу своєї мрії
Ура, вас запросили на співбесіду! Напевно, коли ви почули про це в перший раз, вас охопила радість. Однак потихеньку позитивні емоції починають змінюватися тривогою, а з голови не виходить думка про ті, як вести себе на співбесіді. І ви маєте рацію, адже будь-який досвід і кваліфікація можуть бути перекреслені неправильною поведінкою: наскільки б цінним не був фахівець, якщо він заявитися на зустріч з роботодавцем голим або п`є яним, його не візьмуть на роботу.
Ми, звичайно, перебільшуємо, але взагалі приклад дуже показовий: деякі шукачі за ступенем дурості і непростительности своїх дій недалеко йдуть від вищеописаної ситуації. Отже, як правильно поводитися на співбесіді, щоб отримати роботу своєї мрії?
Список найпоширеніших помилок
Як не дивно, почнемо ми з "шкідливих порад", а саме з прикладів того, як вести себе не треба. Статистика показує, що більшість претендентів схильні здійснювати одні й ті ж помилки в своїй поведінці на співбесіді. А який найкращий спосіб уникнути їх? Правильно - знати ворога в обличчя. Найчастіше здобувачам дають "від воріт поворот" у тих випадках, коли мають місце бути:
- Запізнення
Вже скільки разів твердили світу, що запізнення на співбесіду - це смертний гріх для будь-якого претендента, аж ні! Рекрутери постійно скаржаться на те, що потенційний працівник затримався або взагалі не прийшов. Але це ще півбіди - через якийсь час після "проваленого" співбесіди такі здобувачі починають надзвонювати з пропозицією перенести зустріч або з питаннями про "майбутньої" роботі.
"Вистачає ж нахабства у деяких людей!" - Вигукує Ірина, менеджер по персоналу в одній великій компанії.З точки зору рекрутера, запізнення на співбесіді буквально "кричить" про недоліки здобувача: відсутність мотивації, необов`язковий язковість, безвідповідальність, лінь, непрофесіоналізм і багато іншого . Крім того, не варто забувати про важливість першого враження, виробленого потенційним працівником на людини, яка проводити співбесіду. Як ви думаєте, яким воно буде, якщо працівник запізнився на півгодини? Щось підказує, що не бачіті йому посади, як власних вух.
- Відсутність культури
Цікаво, ця тенденція присутня у всіх країнах, або ми змушені писати про це стосовно до Росії? На жаль, не рідкість, коли людина приходити на співбесіду і починає вести себе грубо і по-хамськи. Не завжди це буває виражено безпосередньо, проте некультурними на співбесіді визнаються такі речі, як звернення "ти", вульгарні анекдоти, загрози (так-так, і таке буває!). Деякі претенденти примудряються прийти на співбесіду підшофе і щиро потім не розуміють, чому їм відмовили в прийомі на роботу.
Після таких історій стає по-людськи шкода деяких рекрутерів! Звичайно, подібна поведінка іноді прощається здобувачам на посаді чорноробів - особливо, коли нікому працювати, і вакансію потрібно закрити терміново. Однак якщо таких обмежень немає, то п`є є і матюкається людини, швидше за все, не візьмуть навіть вантажником, благо зараз повно молодих студентів, які цілком осудні і при цьому готові працювати.
- Дурні питання і неуважність
Цей пункт заслуговує окремого місця в списку. Буває так, що шукачі проявляють чудеса дурниці, недалекоглядності і неуважності. Найчастіше це проявляється у курйозних питаннях і не менш курйозних відповідях на них. Наприклад, одна дівчина, що претендує на посаду секретаря в компанії, що займається продажем канцелярських товарів, попросила відпускати її з роботи на півгодини раніше обумовленого на співбесіді годині, так як хотіла встигати додому на перегляд улюбленого серіалу. Про це вона не забула повідомити генеральному директору, який з нею розмовляв і, зрозуміло, посада вона не отримала.
- Супровід
Ще одна помилка в довгому списку "ляпів" претендентів. Деякі з них приходять на співбесіду у супроводі мами, тата, чоловіка або друзів. Сказати, що це бентежить - значить нічого не сказати. Розповімо вам історію: дівчина прийшла влаштовуватися на посаду менеджера з продажу в організацію, яка пропонує послуги міжміського зв`язку. Але вона прийшла не одна, а з чоловіком. І цей самий чоловік з ходу заявивши, що не сприймає переробок, озвучивши цікаву для нього суму окладу і спитав про віці начальника.
Рекрутеру знадобилося двадцять хвилин, щоб умовити його вийти за двері і дати можливість поспілкуватися з його дружиною наодинці. І сміх, і сльози! Такі ситуації періодично трапляються з вчорашніми випускниками ВНЗ. Не варто нагадувати, що серйозна компанія після такого шоу навіть не буде продовжувати з вами розмову, адже подібні супроводжуючі явно кажучи про неадекватність здобувача і його несамостійності. Крім того, на роботу він потім теж разом з мамою за ручку ходити буде?
- Прагнення виглядати холоднокровною і байдуже
Отже, від "рекрутерської фантастики" ми переходимо до менш явним і від того більш небезпечним помилкам початківців здобувачів. Однією з них є напускні байдужість і холоднокровність - це коли ми намагаємося виглядати спокійними, діловитими і впевненими в собі, а за підсумком перетворюємося на "снігових королев". Є ятайте, роботодавців не цікавлять подібні кандидати! Все це виглядає нудно і неприродне, а якщо й ні, то може здатися, що вам взагалі "до лампочки" пропонована посаду. Людина, що проводити співбесіду, розуміє, що хвилювання - цілком природна і зрозуміла річ, а відсутність захопленості і натхненності його може відштовхнути.
- Негативний відгук про попередніх роботодавців чи клієнтів
Іноді може здатися, що погану думку про колишнього начальника - особливо, якщо він був конкурентом організації, що проводити з вами нинішнє співбесіда - це хід конем. Але не спокушайтеся - в дев`ять яноста дев`ять п`яти відсотках випадків негативна характеристика на їх адресу зведе нанівець всі ваші зусилля сподобатися потенційному роботодавцю.
По-перше, це виставляє вас як сварливого і конфліктного людини. По-друге, роботодавець боїться, що, якщо у вас не складуться ділові відносини, ви також будете відгукуватися і про нього. А цього нікому не хочеться. Тому він напевно віддасть перевагу проігнорувати вашу кандидатуру і взяти кого-небудь менш злопам`ятної.
- Розповідь про особисті проблеми
Іноді буває, що рекрутер на співбесіді ставити питання, що стосуються особистого життя: сімейного стану, інтересів, планів. Однак у нього в цьому випадку є цілком конкретний інтерес - оцінити вашу загальну успішність, стабільність особистому житті, і він не чекає, що ви розповісте йому про все своє таємниці. Наприклад, про ті, як ви посварилися з молодою людиною через те, що він подарував вам не ті квіти на річницю. Ця інформація йому зовсім не потрібна, а вас після такого він вважатиме навіженої і недалекій особливої.
Трапляються ситуації, коли інтерв`ю юер дійсно переходити межу і починає ставити надто особисті питання. У такому випадку поводьтеся стримано і спокійно поцікавтеся, навіщо йому така інформація - можливо, що це просто чергова перевірка на стресостійкість. Якщо подібні питання тривають, ви маєте право не відповідати на них.
- Неуважність до слів співрозмовника
Звичайно, це не такий кричущий "ляп", як запізнення або образу колишнього начальника. Альо багатьох для багатьох рекрутерів неуважність також є приводом до відмови претендентові. Погодьтеся, кому сподобається людина, нескінченно уточнююче і перепитували ті, про що йшла мова раніше? Неуважний працівник з більшою ймовірністю буде робити помилки і не зможе спілкуватися з людьми. Тому під час співбесіди варто зосередитися на людину, її провідному, а не на ті, які продукти варто купити до вечері.
- Відмова від участі в тестуванні
Здобувачів дуже часто лякає перспектива можливого проходження тестування: їм здається, що в результаті подібних заходів спливуть якісь їхні таємниці, секрети і ретельно приховувані недоліки. Деякі боятися цього настільки, що геть відмовляються заповнювати будь-які опитування і методики. Це в корені невірно, оскільки створює відчуття, що ви щось приховуєте або просто саботуєте роботу рекрутера.
Безумовно, в ході тестування інтерв`ю юеру може відкритися ті, про що ви говорили. Але це не головна мета! Основні завдання тестування - надання роботодавцю об`єднання єктивної інформації (яку і дає тест - їх ще називають "вимірювачами психіки"). І якщо ви намагалися бути чесною і об`єднання єктивною в оцінці своїх якостей, то нічого "такого" тести не покажуть.
- Шаблонність відповідей
Інтернет рясніє різноманітними посібниками на тему "Як поводитися на співбесіді і отримати посаду топ-менежера, нічого не вміючи". Звичайно, ми перебільшуємо, але в більшості подібних посібників всі рекомендації - шаблонні і однакові. Рекрутерів вже нудити від людей, основним недоліком яких є "трудоголізм" і бачать себе через п`ять років у керівництві фірми. Це говорити про ті, що людина навіть не спробував розповісти про себе - він всього лише тупо переказав рада, вичитаний в інтернеті. Чи отримає він роботу? Швидше за все, ні.
Часті питання
З помилками все ясно. Але залишаються відкритими багато питань, що стосуються манери поведінки здобувача на співбесіді: що говорити, як говорити, коли і якими діями все це супроводжувати. Деяким людям і раніше незрозуміло, що про себе варто розповісти, а про що слід промовчати. Спробуємо з усім цим розібратися?
- "Який темп мови вибрати?"
Зустрічаючись з роботодавцем, ми нерідко замислюємося, як швидко слід розповідати про себе. Слід зазначити, що єдиної відповіді на це питання немає, і він дуже часто залежить від темпераменту людини, яка проводити співбесіду, а також від його формату. Альо найбільш виграшним, як звичайно, є варіант "золотої середини": врахуйте всі особливості ситуації і говоріть спокійно, розмірено і по справі. Не варто "торохтіти" як кулемет або повільно пережовувати слова - це може бути сприйнято рекрутером як відсутність навичок самопрезентації або зовсім як неадекватність.
- "Брехати або не брехати?"
Звичайно, кожну з нас мама з дитинства вчила, що брехати - це дуже погано. Однак, подорослішавши, ми зрозуміли, що сказати правду іноді - ще гірше. Наприклад, якщо на питання про відхід з попереднього місця роботи ви розповісте про хама-начальника, це не принесе вам призових балів. Саме тому, відповідаючи на деякі питання, краще трохи прикрасити дійсність. Але брехати про свої інтереси, плани на життя, знання та навички не варто - високий ризик, що таємне стане явним.
- "Як поводитися при тестуванні?"
У багатьох організаціях зараз застосовується тестування як об єктивний метод оцінки кандидатів на вакансії. Як поводитися, щоб отримати роботу? Максимально щиро. Це не жарт - у багатьох тестах є так звані "шкали брехні", які досить складні і чутливі до обману.І краще всього не намагатися зрозуміти, що стоїть за тим чи іншим питанням, а спокійно і чесно на нього відповідати. Якщо ваші якості відповідають вимогам роботодавця - вас візьмуть, якщо ні - нічого страшного, навпаки добре, що ви не стали витрачати на невідповідну вам роботу на годину.
- "Як підкреслити свої достоїнства?"
Розповідайте про свої досягнення на попередньому місці роботи: які проекти ви завершили, який був ваш внесок у загальну справу і т. д. ... Але це не найважливіше. Набагато важливіше проявити ваші достоїнства в режимі реального часу перед рекрутером. Наприклад, ви заявляєте, що вашим сильним якістю є стресостійкість, і раптом на співбесіді виникла стресова ситуація. Якщо ви заплачете або розгубитеся, рекрутер вирішить, що ви всі перебільшили. А від якщо ви поведете себе впевнено і гідно, знайдете нестандартний вихід із ситуації - це і буде найкращою демонстрацією ваших плюсів.
- "Як відповідати на питання про недоліки?"
Про негативні якості запитують всіх шукачів, бо зрозуміло, що вони є у кожного. Однак це не привід розповідати рекрутеру, якою ви погана людина або, навпаки, переконувати його в тому, що ви - супержінка. Але і говорити про те, що ваш найбільший недолік - неконтрольоване бажання працювати - теж не варто: побите, і ніхто вже цьому не вірить.
Пропонуємо вам наступний прийом: говорячи про ваші мінуси, згадайте ваші реальні, але не найжахливіші якості і розкажіть про ті, як вам вдається їх долати або звертати на плюси. Наприклад, можна згадати лінь і сказати, що боретеся з нею плануванням. Це буде демонструвати дорослу і зрілу позицію, адекватну самооцінку, а також уміння працювати над собою і добиватися успіхів.
- "Як маніпулювати рекрутером?"
В інтернеті повно керівництв про ті, як за допомогою НЛП або інших методів "підлаштуватися" під рекрутера і вплинути на нього. Альо використовуючи всі ці прийоми, не варто забувати, що менеджер з персоналу, в більшості своїй - людина, що має психологічну підготовку і набагато більш чуйний і досвідчений в питаннях надання вплив на людей. Зрозуміло, ви можете відшліфувати свою промову і манеру поведінки, а від намагатися йому щось вселити, напевно, не варто.
Підіб`ємо підсумки
Отже, спробуємо резюмувати всю інформацію, наведену вище. На співбесіді найкраще вести себе спокійно і впевнено, думаючи над тим, що ви говорите і робите. Приховувати хвилювання не варто, а якщо воно зашкалює, можна чесно попередити про це рекрутера і пояснити його причину. Постарайтеся знайті золоту середину між швидким і повільним темпом, а найкраще підлаштуйтеся під співрозмовника - зрозуміло, якщо вам буде комфортно. Помірно жестикулюйте, адже це додає жвавість вашими словами, але не перестарайтеся.
Розповідаючи про себе, робіть акцент на ті ваші особливості, які цікаві і вигідні роботодавцю. Будьте чесні і не брешіть - просто намагайтеся підкреслювати позитивні. Розповідайте про ваші досягнення - це не хвастощі, а переконання "клієнта" - роботодавця у придбанні "товару" - ваших послуг. Не перебивайте рекрутера - дозвольте йому бути лідером у проведенні співбесіди (якщо ви не хочете продемонструвати зворотне).
Пам " ятайте про те, що співбесіда - це ваша самопрезентація. Важливо все: ваша зовнішність, ваші слова, ваші дії і ваші манери. По тому, як ви будете себе вести, роботодавець складі враження про вас, і ніякі виправдання типу "в житті я інша" на нього не подіють (людина завжди більше довіряє власним очам, ніж чужим словами). Тому поставтеся до майбутнього співбесіди відповідально, альо без страху і його підсумок обернеться успіхом для вас!
