Співбесіда з роботодавцем: що вас чекає?
Ви напевно вже переконалися на власному досвіді, як непросто знайти роботу в наш час. Тобто, звичайно, ви можете це зробити, але не факт, що така робота буде цікавою, високооплачуваною і стабільною. Шлях до омріяної посади завжди лежить через співбесіду з потенційним роботодавцем, яке відрізняється від зустрічей з рекрутером або менеджером по персоналу. В чому полягають ці відмінності, і як успішно пройти таке випробування?
Особливості співбесіди з роботодавцем
Процес працевлаштування поділяється на кілька етапів: співбесіда з представником кадрової служби, з безпосереднім керівником і з генеральним директором. Здобувач зазвичай зустрічається з усіма цими людьми, але бувають і виключення, коли він відразу ж проходить співбесіду з роботодавцями. З чим це може бути пов`язано?
- керівна посада
- посаду особистого асистента
- ключовий відділ організації
- співбесіду в невеликій компанії
Якщо людина, що проводить інтерв`ю, в подальшому буде вашим безпосереднім керівником, то його неминуче зацікавлять не тільки ваші професійні, але й особисті якості. Ще б, адже вам доведеться проводити багато часу разом, а значить між вами повинна бути певна ступінь психологічної сумісності. Так що не дивуйтеся питань про ваші хобі, дозвілля або улюблених ЗМІ - краще готуйтеся до них заздалегідь.
Співбесіда з керівником, що стосується посади в якомусь важливому для компанії підрозділі - теж не рідкість. Самі розумієте, це пов`язано з тим, що саме цей відділ приносить фірмі більшу частину прибутку, і їй не хочеться втрачати доходів за можливу некомпетентність працівника.
У невеликій компанії, як правило, всі співбесіди проводяться безпосередньо генеральним директором. Специфіка бізнесу в цьому разі така, що тільки він перебуває в курсі всіх тонкощів і нюансів діяльності фірми, а також відповідає за її організацію. У таких компаній немає окремих менеджерів з персоналу, директор при його відборі керується лише власним досвідом і професійним чуттям. Ваше завдання - вгадати і зрозуміти його критерії.
Секрети успіху
У чому полягає сенс проведення співбесіди з потенційним роботодавцем? Він полягає в тому, щоб ви змогли оцінити один одного, зрозуміти, наскільки виправдаються обопільні надії. Для вашого майбутнього начальника дуже важливо знати, як добре ви впишетеся в колектив, швидко завоюєте довіру, перейметеся чи повагою до інших його членів.
Є ряд ключових моментів, за якими і ви, і ваш потенційний роботодавець будете робити висновки про перспективи подальшого співробітництва. По-перше, це ваша поінформованість про компанію і тієї ситуації на ринку, в якій вона знаходиться. Що це означає? А те, що перед зустріччю з генеральним директором постарайтеся зібрати всі наявні дані про нього і його фірмі: що він говорив або робив в ЗМІ, де навчався, як основний напрямок його діяльності, з ким найчастіше співпрацює компанія і т. д. ... Таким чином, ви зможете скласти психологічний портрет людини, з яким збираєтеся зустрічатися і спробувати як-небудь вразити його уяву.
Ще один важливий момент - психологічна готовність до тестування. Сучасне співбесіду рідко обходиться без яких-небудь випробувань. Далеко не обов`язково, що вас будуть тестувати в прямому сенсі цього слова, тому не треба уявляти собі аркуш паперу зі списком з двохсот питань. Найчастіше для перевірки компетентності та особистісних якостей людини використовують метод кейсів - практичне вирішення конкретних проблем. Цього не варто боятися: роботодавець зовсім не хоче безкоштовно використовувати ваші час і досвід, просто кейси - найкращий спосіб швидко і коректно оцінити ваші стиль мислення, активність, наполегливість, рішучість та інші професійно важливі характеристики.
Третій у списку, але не за важливістю момент стосується невербальних особливостей вашої поведінки. Потрібно приділяти багато уваги не тільки тому, що ви говорите, але і тому, як ви це говорите. Інтонації, пози, жести, міміка - все це може мати серйозний вплив на формування у роботодавця доброго враження про вас. І поганого, на жаль, теж. Наприклад, в організацію шукають головного бухгалтера, уявляючи собі поважну даму років десь близько п`ятдесяти, спокійну і незворушну. А на співбесіду приходить двадцятисемирічна дівчина, яка хоч і знає свою справу, але дуже сильно перебільшує з емоційністю і "маханням руками". Швидше за все, посада їй не дістанеться, і все тому, що вона не відповідає образу, що склався в голові у начальника.
По-четверте, дуже важливо продемонструвати потенційному шефу свою стресостійкість (про її важливість в професійному світі, напевно, не чув тільки глухий). Якщо бути чесними, то на співбесіді вф можете зіткнутися з чим завгодно: з проханням намалювати схему роботи електричної розетки, з бажанням поговорити англійською мовою, з обговоренням останніх робіт Віктора Пелевіна і багато з чим ще. До всього цього треба бути готовою, адже велика частина подібних "випробувань" - банальна перевірка стресостійкості, адекватності і почуття гумору. Продемонструйте їх - і робота буде вашою!
Питання, які потрібно задати
Будь-яка бесіда з потенційним начальником закінчується "співбесідою навпаки", тобто вашими до нього питаннями. Але задавати їх треба з розумом, інакше ви ризикуєте зіпсувати хороше враження, яке ви вже напевно встигли зробити. Буває і так, що здобувачі ігнорують цей важливий момент, а даремно. По цікавить вас інформації роботодавець зробить висновок про вашу мотивацію, ставлення, настрій на роботу. «Якщо питань немає, то немає і всього вищепереліченого», - подумає він і вас викреслить зі списку кандидатів на посаду.
Всі речі, про які ви можете запитати на співбесіді у роботодавця, діляться на дві групи: по-перше, це те, що ви можете зробити для організації (перелік посадових обов`язків, оцінка їх виконання, а також форс-мажорні ситуації), по-друге, це інформація про те, що організація планує робити для вас (умови роботи, заробітна плата, різні бонуси). Зрозуміло, питання краще задавати в цьому порядку, інакше ви ризикуєте уславитися зацикленим на собі егоїстом, а таких не надто шанують. Отже, що слід запитати у потенційного роботодавця наприкінці зустрічі?
- Обов`язково поясніть, як ваш можливий начальник бачить результати вашої діяльності. Буває так, що він представляє вас в ролі отакого супергероя, який може абсолютно все і навіть більше, а потім моторошно розчаровується, коли це виявляється зовсім не так. Якщо раптом інтерв`юер не має прямого відношення до оцінки діяльності працівника на бажаній посаді, то уточніть, хто цим буде займатися і які його критерії. Неузгодженість подібних уявлень може бути фатальною для вашого подальшого співробітництва, навіть якщо його початок буде взаємовигідною.
- Не забудьте з`ясувати всі незрозумілі для вас нюанси посадової інструкції, адже краще дізнатися про них заздалегідь, чим витрачати на це час у процесі роботи (та ще й виглядати дурепою!). Може так бути, що роботодавець вважає понаднормові і переробки нормою життя, а володієте дещо іншим баченням цього питання. І як бути в ситуації, коли ви зіткнетеся з цією проблемою, а начальник відмовиться допомагати вам її вирішувати? Всі ці аспекти також краще уточнити заздалегідь: можливо, ви ще більше захочете працювати на бажаній посаді або, навпаки, вирішите втекти від неї світ за очі - буває і таке.
- Задайте питання, що стосуються вашого статусу і повноважень. Чи будуть у вас в підпорядкуванні співробітники? Якщо так, то яка їх кількість? Як вам належить оцінювати результати їх роботи? Як ви зможете їх заохочувати і стимулювати? Відповіді на всі ці питання мають досить велике значення, адже ефективність вашої діяльності безпосередньо залежить від якості вашої команди, тому у вас повинні бути якісь важелі впливу на всі ці параметри.
- Приступайте до розмови про гроші тільки після оцінки ваших роботи, яка, до речі, неможлива без повного й глибокого розуміння своїх посадових обов`язків. Тому, можливо, вам доведеться придумувати відповідь на питання про зарплату прямо по ходу співбесіди. Ні, звичайно, вам знадобиться інформація про актуальної вартості таких працівників на ринку праці, але вирішальне значення все-таки буде мати реальний контакт з потенційним роботодавцем.
Навіть якщо ви вийшли на вакансію через рекрутера, яким роботодавцем вже була озвучена зарплатна планка, питання про гроші все одно, швидше за все, буде поставлено. І ваше завдання - не потрапити в халепу і не втратити цю єдину можливість внести свої корективи в обговорювану цифру. Не переживайте за свій імідж адекватний керівник розуміє, що стоїть кадр знає собі ціну і практично ніколи не опускається нижче неї.
Озвучену ваше інформацію не варто сприймати як суворе керівництво до дій - швидше, це перелік вузлових моментів для обговорення. Погодьтеся, будь-яка невизначеність лякає, і ми допомагаємо вам позбавитися від неї, намалювавши більш або менш ясну картину того, що вас чекає за дверима офісу потенційної компанії.
Пам`ятайте, що ваші професійні якості, такі як освіта, досвід, уміння і навички набагато важливіше всіх тих слів, які ви наговорите роботодавцю в процесі інтерв`ю. Існує безліч історій, коли кандидат помилявся на співбесіді, і йому все одно пропонували роботу, бо він був її гідний. Це не означає, що можна поставитися до підготовки до зустрічі з потенційним керівником "абияк". Просто градус вашої тривоги не повинен перевищувати якісь розумні межі. Похвилюватися, вдихнули, видихнули - і пішли зачаровувати потенційного роботодавця!
